Bagaimana saya bisa bekerja dengan klien yang tidak tahu apa yang mereka inginkan??

Alih-alih mendengarkan masalah apa yang dialami klien, dan cari tahu cara terbaik untuk menyelesaikannya. seperti yang orang lain katakan, klien tidak benar-benar tahu apa yang mereka inginkan, terkadang Anda harus menunjukkannya kepada mereka terlebih dahulu. Mengajukan pertanyaan. Ketika Anda selesai mengajukan pertanyaan, tanyakan lagi.

1. Bagaimana Anda membantu klien mencari tahu apa yang mereka inginkan??
2. Bagaimana cara mengidentifikasi klien saya??
3. Apa yang harus dilakukan jika klien tidak menyukai Anda??
4. Apa yang dicari klien Anda?
5. Pertanyaan apa yang bisa saya tanyakan kepada klien saya??
6. Apa yang harus saya tanyakan kepada pelanggan saya??
7. Apa yang Anda tanyakan kepada pelanggan??
8. Apakah terapis membenci klien mereka??
9. Bagaimana cara keluar dari bekerja dengan klien?
10. Bagaimana Anda tidak membenci klien??

Bagaimana Anda membantu klien mencari tahu apa yang mereka inginkan??

5 Cara Licik Untuk Mengetahui dengan Tepat Apa yang Diinginkan Klien Anda

1. Wawancara Klien. Sekarang saya membayangkan Anda semua sudah melakukan ini, jadi sepertinya ini adalah langkah pertama yang bodoh dalam seluruh proses menjadi #clientwhisperer yang ideal. ...
2. Insinyur Pertanyaan Anda. ...
3. Tetap Berorientasi pada Tujuan. ...
4. Buat Mereka Merasa Seperti Jenius. ...
5. Tanyakan Apa yang Mereka Benci. ...
6. Maju dan Berbisik.

Bagaimana cara mengidentifikasi klien saya??

Berikut adalah beberapa cara untuk mengenal pelanggan Anda lebih baik:

1. 1) Jangan Membuat Asumsi. ...
2. 2) Manfaatkan Media Sosial. ...
3. 3) Tanyakan Pelanggan. ...
4. 4) Melakukan Survei. ...
5. 5) Adakan Acara. ...
6. 6) Lihat Melewati Pembelian. ...
7. 7) Buat Profil Pelanggan. ...
8. 8) Lakukan Riset Kata Kunci.

Apa yang harus dilakukan jika klien tidak menyukai Anda??

4 Cara Bekerja Baik dengan Klien yang TIDAK Anda Suka

1. Ingatlah bahwa Anda sedang bekerja. Ini mungkin nasihat yang paling sederhana, tetapi ini penting untuk memulai. ...
2. Periksa situasinya, dan sarankan cara kerja yang baru. Apakah masalahnya berjalan lebih dalam daripada klien Anda yang sedikit mengganggu Anda melalui telepon?? ...
3. Tulis semuanya. ...
4. Ambil nafas.

Apa yang dicari klien Anda?

Klien ingin tahu bahwa Anda mendapatkan mereka, mendapatkan bisnis mereka, mendapatkan industri mereka, mendapatkan tantangan mereka, dan mendapatkan apa yang ingin mereka capai. Bahwa kamu serius mendapatkannya. Mereka berharap tim Anda memiliki pengalaman atau pengetahuan khusus, dan Anda telah melakukan penelitian sendiri.

Pertanyaan apa yang bisa saya tanyakan kepada klien saya??

9 Pertanyaan Paling Penting untuk Ditanyakan kepada Calon Klien

1. Apa yang Anda Butuhkan dan Tidak Anda Butuhkan? ...
2. Masalah Apa yang Anda Hadapi?? ...
3. Siapa Pengambil Keputusan, dan Apa Proses Persetujuannya? ...
4. Apa Harapan Anda?? ...
5. Berapa Anggaran Anda, dan Kapan Anda Ingin Memulai? ...
6. Apa yang Akan Anda Lihat sebagai Kesuksesan?? ...
7. Apa Langkah Selanjutnya dan Kapan?? ...
8. Apakah Ada Kebutuhan, dan Apakah Cocok??

Apa yang harus saya tanyakan kepada pelanggan saya??

15 pertanyaan yang perlu Anda tanyakan kepada pelanggan Anda

• Apa manfaat utama yang Anda terima dari produk/layanan kami?? ...
• Bagian mana dari layanan/produk kami yang membuat Anda bahagia?? ...
• Apa masalah utama Anda dengan produk/layanan kami?? ...
• Jika Anda dapat memilih satu hal yang menurut Anda dapat kami lakukan dengan lebih baik, apakah itu?? ...
• Apakah Anda akan memperbarui di akhir kontrak berdasarkan apa yang Anda rasakan saat ini??

Apa yang Anda tanyakan kepada pelanggan??

Berikut adalah 5 pertanyaan teratas yang akan Anda tanyakan kepada pelanggan Anda

• Apa yang dapat dilakukan perusahaan saya untuk melayani kebutuhan Anda dengan lebih baik??
• Seberapa puaskah Anda dengan produk/layanan kami??
• Nilai apa yang kami berikan??
• Apa tantangan terbesar Anda??
• Mengapa Anda memilih kami daripada kompetisi??

Apakah terapis membenci klien mereka??

Agar adil, terapis tidak sering membenci klien mereka. Sebagai permulaan, kami memilih untuk memasuki profesi membantu karena kami ingin memfasilitasi perubahan positif dalam kehidupan masyarakat. Kami memilih bidang ini karena kami sendiri pernah ke sana, atau kami memiliki keinginan kuat untuk memahami kondisi manusia dan membantu, atau keduanya.

Bagaimana saya keluar dari bekerja dengan klien?

Tetap tenang, rasional dan sopan. Berikan alasan untuk mengakhiri hubungan, tetapi jauhkan emosi dan pemanggilan nama dari percakapan. Tindak lanjuti dengan panggilan telepon. Anda dapat memulai proses dengan email, tetapi Anda harus menindaklanjuti dengan panggilan telepon untuk berbicara dengan klien Anda melalui proses dan menjawab pertanyaan apa pun.

Bagaimana Anda tidak membenci klien??

Jadi, dalam Insight ini, saya ingin berbagi beberapa cara untuk melawan kebencian klien/proyek.

1. #1 Singkirkan Dolar Rendah & Pekerjaan yang Tidak Menguntungkan.
2. #2 Jangan Bekerja Dengan Orang yang Tidak Menghormati Anda.
3. #3 Tawar Proyek yang Anda Percayai.
4. #4 Dorong Batas Anda.
5. #5 Duh! Ini Tentang Jam.
6. Pikiran Akhir.