Tujuh KPI UX terpenting
- 1.1. Tingkat keberhasilan tugas. ...
- Waktu-on-tugas. KPI ini menjelaskan waktu (dalam menit dan detik) yang dibutuhkan pengguna untuk menyelesaikan tugas dengan sukses. ...
- Pencarian vs navigasi. ...
- Tingkat kesalahan pengguna. ...
- Skala Kegunaan Sistem (SUS) ...
- Skor Promotor Bersih (NPS) ...
- Kepuasan pelanggan (CSAT)
- Apa itu KPI dalam desain UX?
- Apa 3 keterampilan paling penting dalam seorang desainer UX?
- Apa itu metrik UX yang bagus??
- Apa itu metrik keberhasilan di UX?
Apa itu KPI dalam desain UX?
Indikator Kinerja Utama, juga dikenal sebagai KPI, adalah pengukuran terukur yang membantu organisasi menentukan dan melacak kemajuan menuju tujuannya. KPI yang mencerminkan kemajuan menuju tujuan terkait pengalaman pengguna dapat disebut sebagai KPI UX.
Apa 3 keterampilan paling penting dalam seorang desainer UX?
Keterampilan Terapan untuk Desainer UX
- Penelitian. Untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif, desainer UX harus memahami apa yang diinginkan audiens mereka dan bagaimana mereka memandang dunia. ...
- Arsitektur Informasi. Arsitektur informasi melibatkan pengorganisasian informasi dengan cara yang dapat dimengerti. ...
- Wireframing. ...
- Pembuatan prototipe. ...
- Komunikasi Visual.
Apa itu metrik UX yang bagus??
Tiga Metrik UX untuk Dilacak
berkorelasi dengan keberhasilan pengalaman pengguna: kegunaan, keterlibatan, dan konversi. Berfokus pada nilai bisnis tingkat tinggi mungkin tidak menghasilkan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Apa itu metrik keberhasilan di UX?
Metrik keberhasilan UX adalah jenis metrik khusus yang melacak hasil yang ingin dicapai pengguna kami. Beberapa hasil, seperti dalam kasus sistem pembayaran tiket parkir, mudah ditentukan sejak awal. Tetapi banyak hasil mengharuskan kami untuk meningkatkan kematangan kemampuan penelitian kami.